1. Vorstellung
2. Ansicht
- Ticketansicht
- Ordneransicht (Layout)
3. Standard Features
- Adressbuch
- Unterschiedliche Benutzerrechte
- Verwendung eigener farblicher Markierungen
- Regelmanager mit automatischen Antworten
- Konfiguration eigener Ordnerstrukturen
- Status Anpassung und Änderung
4. Special Features
- „eBay Fragen an den Verkäufer“ beantworten
- Direkte Verknüpfung mit Afterbuy-Vorgängen
- Nutzung von eigenen & Afterbuy-Vorlagen
- Übertragung des Tickets an zuständigen Mitarbeiter bzw. Abteilung
5. Zusatzfeatures
- Exportmöglichkeiten von Tickets
- Statistik Übersicht
6. Fragen und Antworten
zurück 
Übersicht angebotene Webinare