Alles in einem System
Die Afterbuy Multichannel-E-Commerce-Komplettlösung
Mit Afterbuy steuerst du dein gesamtes E-Commerce-Business und automatisierst wiederkehrende Aufgaben, um mehr Zeit für das Wesentliche zu haben: Deine Kunden.
Marktplatz Lister
Verkaufe, wo deine Kunden sind. Liste deine Produkte schnell und einfach bei allen relevanten Marktplätzen.
eBay
Afterbuy ist das meistgenutzte Tool der erfolgreichsten eBay-Seller. Durch intelligente Automatisierungen hast du die volle Kontrolle über Verkäufe und Auktionen, erstellst zentral optimale Anzeigen und wickelst deine Verkäufe ab.
Amazon
Vom Verkauf bestehender Produkte über Fulfillment by Amazon (FBA) bis hin zum Anlegen neuer Produkte - mit Afterbuy erschließt du schnell und effizient den größten E-Commerce-Marktplatz und erhältst Zugang zu Millionen von Kunden.
Kaufland
Mit optimal auf Kaufland und dein Business zugeschnittenen Workflows erstellst und verwaltest du deine Angebote zentral über Afterbuy und behältst immer den Überblick über Bestellungen, Rechnungen & Co.
Otto
Automatischer Bestellimport sowie eine zentral gesteuerte Verkaufsabwicklung mit individuellem Design und intelligent gesteuerten Preisen. Auch das Verkaufen bei Otto wird mit Afterbuy zum Kinderspiel.
Weitere Marktplätze
Afterbuy bietet auch für den Verkauf über eine Vielzahl weiterer Marktplätze einen abgestimmten Vertrieb, der nicht nur deine Produkte, sondern auch deine Verkäufe, Kunden und Arbeitsprozesse für alle Kanäle koordiniert.
Auftragsabwicklung
Verarbeite eingehende Bestellungen von allen Plattformen zentral in deiner Warenwirtschaft.
Zentrale Bestellverwaltung
Alle Bestellungen und Aufträge werden automatisiert in Afterbuy eingelesen und können hier bearbeitet werden. Egal ob von Amazon, eBay, kaufland.de oder aus deinem eigenen Onlineshop.
Lagerwegoptimiertes Picken
Erstelle lagerwegoptimierte Picklisten, mit denen du keine Zeit mehr im Lager verlierst. Sortiere die Waren passend zu den Vorgängen über Pickboxen.
Fehlerfreie Packprozesse
Scanner gestützte Packprozesse unterstützen dich dabei, Fehler beim Versand zu vermeiden. Versanddokumente werden passend zum Vorgang ausgedruckt. Lästige Sortierarbeiten entfallen komplett.
Individuelle Workflows
Weil deine Zeit Geld ist: Definiere individuelle Prozesse und lasse diese dank zeitgesteuerter Aktionen automatisch ausführen.
Vielfältige Filter- und Markierungsmöglichkeiten
Umfangreiche Filter ermöglichen es dir, den Überblick über deine Bestellungen zu behalten. So kannst du dir jederzeit genau das anschauen, was dir wichtig ist.
Direkter Zahlungsabgleich
Mit Afterbuy kannst du direkt und automatisch Eingangszahlungen mit den Bestellungen abgleichen und hast so immer ein Auge auf die Geldflüsse in deinem Business.
Warenwirtschaft
Mit der All-in-One Lösung organisierst, steuerst und optimierst du alle Prozesse deines Geschäftsalltags.
Dein persönliches Cockpit
Über das Organisieren des Einkaufs, des Warenein- und -ausgangs und des Bestands- und Lagermanagements hinaus dich Afterbuy mit vielen zusätzlichen Funktionen, wie einem integrierten PIM und CRM-System und etlichen Schnittstellen für deine Marktplätze und Shopsysteme.
Prozesse automatisieren
Mache nur noch selbst, was du wirklich selbst machen willst. Durch individuelle Automatisierung machst du dir den Alltag leichter und sparst Zeit und Geld.
Lageroptimierung
Bringe deinen Multichannel-Vertrieb auf das nächste Level: Verbinde Afterbuy über die API-Schnittstellen zu allen relevanten Marktplätzen und lass dir keinen Verkauf mehr entgehen.
Zentralisiere deine Verkaufskanäle
Verknüpfe Marktplätze, deinen Onlineshop und dein Ladenlokal in deiner Warenwirtschaft. Behalte den Überblick und vereinfache deine Auftragsabwicklung. Ausverkaufte Artikel und Überverkäufe waren gestern!
Alles im Griff, egal wo du bist
Mit der cloudbasierten Warenwirtschaft von Afterbuy hast du immer und von überall alles im Blick. Mit ausfallsicheren Servern in Deutschland kannst du dich beim Hosting und beim Datenschutz voll und ganz auf uns verlassen.
Aussagekräftige Statistiken
Mit dem integrierten Statistikmodul hast du den vollen Überblick über das Wachstum deines Unternehmens. Erkenne auf einen Blick, welche Produkte sich gut verkaufen, identifiziere Ladenhüter und plane datenbasiert deine Marketingaktionen.
Versand
Schneller Versand = glückliche Kunden. Dank automatisierter Bestell- und Datenverarbeitung und den besten Partnern.
Sicherer Versand mit DHL, Hermes, DPD & Co.
Mit zuverlässigen integrierten Schnittstellen zu allen relevanten Versanddienstleistern (DHL, Hermes, DPD, usw.) und der optimalen Anbindung deiner Verkaufskanäle macht Afterbuy schnellen und sicheren Versand zum Kinderspiel.
Automatisierte Versandpapiere
Schon während des Rechnungsdrucks druckst du dir deine individuellen Versandscheine mit aus und verlierst so keine Zeit, um deine Waren schnell zu deinen Kunden zu bekommen.
Automatisierte Pick- und Packlisten
Um das Auffinden deiner Produkte im Lager zu erleichtern, kannst du Picklisten (bzw. Kommissionierlisten) für deine verkauften Artikel automatisiert erstellen und gebündelt ausdrucken.
Zeitsparendes Retouren-Handling
Erstelle Versandetiketten für Retourenfälle, ordne Paketscheinnummern schnell zu Verkaufsvorgängen zu und nutze individuelle E-Mail-Vorlagen für die Kommunikation mit deinen Kunden.
Konsistente Daten für fehlerfreien Versand
Egal über welchen Vertriebskanal du verkaufst, alle Daten zur Verkaufsbearbeitung liegen automatisch digital in Afterbuy vor und können dort direkt und ohne Medienbruch verarbeitet werden.
Unkomplizierter Versand ins Ausland
Auch beim internationalen Versand steht Afterbuy dir zur Seite: über die hinterlegten Werte und Gewichte der Artikel und über die gewünschte Versandadresse wird dir automatisch der passende Logistikanbieter angezeigt.
Anbindung an Fulfillment-Dienstleister
Wenn du den Versand deiner Produkte nicht selbst übernimmst, kannst du Partnerunternehmen (z.B. für Lagerhaltung, Kommissionierung, Verpackung oder Debitorenmanagement) einfach an Afterbuy anbinden und die relevanten Daten automatisiert austauschen.
Tracking
Afterbuy bietet dir zahlreiche Optionen, deine Kunden über den Status ihrer Bestellung stets auf dem Laufenden zu halten und so Unzufriedenheiten vorzubeugen.
CRM
Biete perfekten Kundenservice dank optimierter Kommunikation zu jeder Phase des Bestellvorgangs.
Kundenzufriedenheit steigern und Zeit sparen
Eine automatisierte und dennoch präzise E-Mail-Kommunikation ist einer der Schlüssel, um Kunden zufrieden zu stellen und dennoch den zeitlichen Aufwand im Rahmen zu halten.
Intelligentes & vorgangsbezogenes Arbeiten
Über ein kanalübergreifendes Ticketsystem werden Kundenanfragen direkt zu Aufträgen umgewandelt sowie zu bereits ausgetauschten E-Mails und Afterbuy-Vorgängen zugeordnet.
Schnellere Beantwortung von E-Mails
Alle wichtigen Informationen stehen sofort und der Anfrage zugeordnet zur Verfügung. Funktionen zum intelligenten Informationsaustausch und zur effektiven Nachverfolgung sparen zusätzlich Zeit.
Transparente Übersicht
Der gesamte E-Mail-Verkehr mit einzelnen Kunden wird zusammengefasst und zugehörige Verkäufe werden automatisch zugeordnet.
Effizienteres Arbeiten über weitreichende Automatisierungen
Die Bearbeitung von Mails wird dank Vorlagen und Regeln deutlich schneller. Doppel- oder Mehrfachbearbeitungen durch verschiedene Mitarbeiter gehören durch das integrierte Ticketsystem mit Afterbuy der Vergangenheit an.
Kostengünstiges Arbeiten
Über intelligente Zusammenfassungen und übersichtliche Darstellungen hast du deine komplette Kundenkorrespondenz im Überblick und kannst deine E-Mails schnell und kostensparend bearbeiten.
Viele weitere zeitsparende Features
Mit im Umfang enthaltenen Features wie einer intelligenten Such- und Wiedervorlagefunktion, einem Regelmanager, verschiedenen Visualisierungs- und Gestaltungsoptionen, smarten Autorespondern, Mehrsprachigkeit u.v.m erstellst du dir deinen individuellen Workflow, der dich und deine Kunden happy macht.
ERP
Effizienter, günstiger, skalierbarer. Hab deine gesamten Prozesse im Blick und spare Zeit und Geld.
Integrierte Geschäftsprozesse
Integriere alle wichtigen Geschäftsprozesse und -funktionen in einem zentralen System und sorge für einen reibungslosen und automatisierten Informationsfluss zwischen allen Abteilungen.
Sofortige Effizienzsteigerung
Afterbuy automatisiert und optimiert deine Prozesse und hilft dir so, deine Zeit, Arbeitskraft und Materialien effizienter zu nutzen und so die Produktivität zu steigern und Kosten zu sparen.
Echtzeitinformationen
Kanalübergreifende Echtzeitdaten und -berichte zu deinen Verkäufen ermöglichen dir, schnelle und fundierte Entscheidungen zu treffen, um dein Business immer auf Kurs zu halten.
Skalierbarkeit
Egal ob du weitere Verkaufskanäle hinzufügst, neue Mitarbeiter integrierst oder deine Buchhaltung automatisierst - Afterbuy wächst mit dir und deinem Unternehmen.
Datenkonsistenz und Genauigkeit
Die zentrale Datenverwaltung in Afterbuy verhindert Doppelarbeit, reduziert Fehler und ermöglicht dir immer einen schnellen und vollständigen Überblick über deine Verkäufe und Kunden.
Kundenzufriedenheit
Afterbuy hilft dir durch die schnelle Bearbeitung von Bestellungen, die Verfolgung von Lieferungen und eine effektive Kundenkommunikation die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Compliance und Sicherheit
Afterbuy unterstützt dich auf allen Leveln deines Geschäfts. Sowohl bei der Steuerung deiner Ressourcen als auch bei der Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und dem Schutz sensibler Informationen.
Buchhaltung
Das automatisierte Zahlungs- und Rechnungswesen hilft dir, deinen Kunden - und deinem Steuerberater.
Automatisiertes Zahlungs- und Rechnungswesen
Buchhaltung made easy: übergib deine Verkaufsdaten ganz einfach per Schnittstelle an deine Finanzbuchhaltung bzw. deinen Steuerberater.
Automatisierte Zahlungsermittlung
Beschleunige deinen Zahlungsabgleich durch automatisiertes Erkennen von Zahlungseingängen und Zuordnen zu Verkäufen.
Anbindung an deine Buchhaltung
Egal ob Finanzbuchhaltungssoftware, Steuerberater oder DATEV-Finanzbuchhaltung: Übermittle die relevanten Informationen zu deinen Verkäufen und Zahlungen aus Afterbuy ganz einfach per Liste, XML-Schnittstelle oder als CSV-Datei.
Übersicht über Verkäufe ohne Zahlungseingang
Die zentrale Warenbestandsführung und Verwaltung aller Prozesse wie der Disposition, Logistik und Abrechnung sichert dir einen schnellen und effizienten Überblick über fehlende Zahlungseingänge - inkl. automatischer Zahlungserinnerung.
Anbindung an PayPal & Co.
Alle relevanten Zahlungsdienstleister sowie die gängigsten Zahlarten (Vorkasse, Lastschrift, Rechnung, Kreditkarte) können über Afterbuy angebunden und den Kunden angezeigt werden.
Jede Menge weitere Features
Rechnungsausgangslisten, Vergabe von Rechnungsnummern, PDF-Rechnungen, automatisierte Statusänderung, farbliche Markierungen, Rückerstattungen, Stornierungen usw. - mit Afterbuy kannst du dir einen individuellen Zahlungs- und Buchhaltungsprozess entwerfen, der genau deine Anforderungen erfüllt.
Automatisierung
Automatisiere (fast) alles. Du bringst dein Business nach vorne - den Rest macht Afterbuy für dich.
Das Cockpit für dein E-Commerce-Unternehmen.
Mit Afterbuy organisierst, steuerst und optimierst du automatisiert die Prozesse deines Geschäftsalltags, von den Basics wie Warenein- und -ausgang, über die Anbindung von Marktplätzen bis hin zur Kundenkommunikation über das integrierte CRM.
6h Zeitersparnis pro Arbeitstag
Durch die zahlreichen Optionen zur Zusammenführung und Automatisierung von Kanälen und Prozessen schaffst du dir jeden Tag mehr Freiraum für das, was wirklich zählt: dein Business wachsen zu lassen.
Order Management
Afterbuy bietet dir eine moderne und einfache Organisation aller Datenabläufe und nachgelagerten Prozesse auf all deinen Verkaufskanälen.
Multichannel leicht gemacht
Für ein einfaches Multichannel-Management verbindet Afterbuy automatisiert alle Vertriebskanäle nahtlos mit der Warenwirtschaft (ERP), der Vertriebssteuerung und dem CRM, sodass der gesamte Warenumschlag zentral organisiert wird.
Automatisierte Versand- und Logistikprozesse
Schnelle und fehlerfreie Lieferungen sind Voraussetzung für hohe Kundenzufriedenheit. Die Auftragsverwaltung von Afterbuy unterstützt dich daher bei der Optimierung und Automatisierung deiner Auftragsbearbeitung.
Erfolgreiche Kundenkommunikation
Afterbuy hilft dir, ohne viel Aufwand eine professionelle Kommunikation mit deinen Kunden auf die Beine zu stellen. Vorgangsbezogen, transparent, schnell und automatisiert erhält der Kunden immer die richtigen Infos zur richtigen Zeit.
Zahlungen und Rechnungen automatisiert buchen
Mit Afterbuy als zentraler Instanz für all deine Verkäufe kannst du alle anfallenden Daten und Zahlen für dein Zahlungs- und Rechnungswesen automatisiert sammeln und an die entsprechenden Stellen (Steuerberater, FiBu-Software) weiterleiten.
Individuelle Workflows
Jedes Business ist einzigartig - auch deins. Afterbuy bietet dir an vielen Stellen die Option, die Workflows und den Grad der Automatisierung nach deinen Bedürfnissen anzupassen und so die Power der Software optimal für dich zu nutzen.
Fulfillment
Wenn du den Versand deiner Waren an einen externen Dienstleister ausgelagert hast, werden alle Bestellungen und relevanten Daten automatisiert in Echtzeit übertragen, so dass deine Kunden schnellstmöglich ihre Käufe in der Hand halten.